Posel nové doby

Tiago Sottomayor je jedním z deseti nejinovativnějších světových technologických lídrů, kteří dnes dávají podobu zítřku. Je technologickým ředitelem firmy vaibe, jež patří k hlavním hráčům v nové oblasti korporátního života: employee engagement, angažovanosti či zapojování zaměstnanců.

Pokud jste v posledních týdnech navštívili Starbucks, možná jste si všimli, že váš nápoj je nyní opatřen ručně psaným vzkazem. Generální ředitel Brian Niccol baristům v lednu sdělil, že musejí každému zákazníkovi na kelímek napsat milý vzkaz.

Jednoduše řečeno, Starbucks nutí baristy, jejichž prací je připravovat kávu, a